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深度原创
关于QQ匿名社交的思考
发布日期:2019-04-22

                关于QQ匿名社交的思考

  TIM截图20190422111737.png

   本文将通过分析匿名社交的发展历史以及QQ匿名社交的相关设计(悄悄话、QQ空间小秘密、坦白说)结合我的想法提出一个功能建议。

一、关于匿名社交

   匿名社交满足一类用户的刚需:释放最真实的自己,而且是秘密的。匿名代表着自由与轻松。在互联网时代,匿名能网友更自在地表达出他们在线下不愿意、不方便、不可能说出的话,释放他们的生活压力与各方面情绪。但是匿名社交一直处在灰色地带,一直有所争议。

2014年开始,匿名社交触及到了“引爆点”,这个领域活跃度一度上涨。在国外匿名社交热潮出现的更早,2012年最早出现的Whisper,刚出世就迅速获得了超过百万用户,2014年初,Whisper的月PV已经达到了40亿。到后面2014年爆红的Secret,在多个国家App Store下载榜排行第一,匿名社交大火大热。

匿名社交爆发快,但是衰败更快,一年不到,国内外关于匿名社交的APP节节败退。

国内代表“无秘”:采用阅后即焚的设计,分享秘密、八卦、爆料、真心话等等劲爆内容,尽情释放另一面的社交人格,内容生产为PGC和UGC模式,2014年3月在App Store社交免费榜排行第一长达一个月。但是结局是暂停服务,一方面是变现能力不足,一方面是恶意攻击的问题。

国外代表Secret首个版本于2014年初上线,和微信一样是一款基于手机通讯录的应用。2014年5月其中文版在中国上市。2015年4月30日,Secret CEO David Byttow宣布关闭Secret服务,至此,运营16个月后的Secret彻底退出匿名社交市场。

匿名社交的初衷是放开自己,展现自己,但是发展到后面,渐渐变为少数人的负能量的聚合地,悲观情绪的发泄场,而这个现象非常难控制。匿名社交用户的需求和外部监管的出现矛盾,很明显匿名社交应用官方确实非常难监管和维护社区的风气,所以可以考虑降维设计,细化功能领域,并减小用户权限。一方面依然可以满足用户需求,一方面易于控制和监管社交。

二、QQ悄悄话 (有些话,说过才不后悔。QQ悄悄话,匿名对ta说心声)

  1.发展历史:在安卓平台上手机QQ5.1版本正式登陆QQ悄悄话功能,QQ悄悄话提供了熟人社交进行匿名交流的一种新方式。悄悄话功能将于手机QQ7.1.5版本起停止11使用,届时将不能发送和接收悄悄话消息,悄悄话历史消息漫游也将停止。

2.主要功能:QQ悄悄话基于熟人社交的一对一的匿名社交,发送和接受到的消息会在消息面板聚合,可以编辑140字以内的“最想说的话”,QQ悄悄话设计的初衷是用户可以借助“悄悄话”发送不敢说的话,如告白、谏言、测试或是整蛊等,不必担心对方能识破自己的身份,是匿名社交的1V1模式。

3.功能流程(现在已经删除):

a点击生活服务。

b在下级页面搜索QQ悄悄话。

c关注悄悄话并进入悄悄话。

d消息面板就会出现发送和收到的QQ悄悄话。

匿名社交1.png

匿名社交2.png

 图片来源:百度百科

 

4.个人评价:QQ悄悄话的初衷是好的,为用户提供了更多的玩法和乐趣,成为很多人表达心声和爱意的通道,但是从较深的功能层级以及最终功能的下架就可以看出有其一定的弊端,QQ悄悄话发展到后面,初衷开始扭曲,单方向知道身份的设定会出现很多的恶作剧,一些用户以此取乐让很多用户厌恶这个功能,很多用户选择屏蔽这个功能,功能的火热到衰退也是必然的。匿名社交的功能给予用户太多的权力是行不通的。

三、QQ空间小秘密

 1.发展历史:2014年5月左右在QQ空间上线的新功能,发展至今。

 2.主要功能:用户可以在空间发送匿名的小秘密,其他用户也可以匿名点赞和评价进行互动,查看全部秘密可以看见好友和好友的好友发出的小秘密,整个流程全部人都是匿名状态。

 3.功能流程:

   a 动态页点击好友动态。

   b 点击右上角“+”功能。

   c 点击说说。

   d 点击秘密。

   e 发表秘密或者查看全部人的秘密。

 匿名社交3.png

匿名社交4.png

4.个人评价:与QQ悄悄话不同点在于不再是一对一,而是一对多,这样一来,恶作剧就行为的场景会减少,匿名互动的设计体现了匿名社交的社交属性,对用户黏度有一定的提高作用,但是值得注意的是QQ空间小秘密依然有很多充满负能量的秘密,也存在一些具有人身攻击的语言,这也是无法控制的。相对于QQ悄悄话,用户权力已经降低,社交双方或者参与者都是处于匿名状态,纬度已经降低,但是我认为依然不够,所以才会造成现在的尴尬局面。

 

四、坦白说  

 1.发展历史:于手机QQ 7.5.5.3447版本上线,发展至今。

 2.主要功能:系统会给出一些固定的具有一定特征性的评价(一般为积极的中肯的),然后根据这些评价选出你认为与评价相符的好友,匿名发出后,双发可以一对一聊天,也是一方匿名,一方实名的关系。也可以看其他人收到的坦白说,匿名方会展示一个具有代表性的标签,比如“来自一个认识1年的女生”。这样提高了趣味性和社交属性,发出坦白说后的聊天会在消息面板聚合。

 3.功能流程:

  a 联系人页点击坦白说。

  b 对于给出的标签选择好友发送或者查看收到的坦白说。

  c 可以查看自己收到的和好友们收到的坦白说。


4.个人评价:QQ坦白说的功能设计相对于QQ悄悄话来说,没有降低纬度,但是降低了用户的权力(被给予固定的标签),从摆放层级来看,QQ对于坦白说是促进发展的态度,给予用户权力的降低,使得匿名社交氛围会有所改善,中肯积极的标签也是正能量的传播。但是在纬度上我觉得可以继续降低,以此来提高社交属性。


五、我的功能建议

  1.引入:今天是七夕节,昨天晚上我看见了百度推出的新活动:让区块链见证爱情,七夕表白上链活动,人们总希望爱情长久永恒、矢志不渝,因而才有了“钻石恒久远,一颗永流传”的说法,我也想到了DR砖戒的宣传语“一生只送一人”,用这个活动和QQ的匿名社交联系起来,我们也可以做一个纬度降低到仅在爱情上的匿名社交,再将用户权限降到最低,说不定是一个能长存的功能设计。

  2.功能概述:如上文所说我们首先降低纬度,人们对于爱情是渴望,敬重的。其次降低用户权力。

2.1详细说明:我的设想是给予用户A一个表白的通道,选中其他用户然后确认用户B为自己喜欢的目标,但是除了表白的用户B之外没有一个人会知道这个事情。当且仅当B也确定A为自己喜欢的用户的时候,双方的心意会同时传达。

2.2约束:有一句话叫做“得女性者得天下”,我们更需要考虑女性用户的需求,这个功能给予女性用户的一定需要是真实和慎重。但考虑到多数情况这是单方面的感情,所以不能如同结婚砖戒一般“一生只爱一人”,需要给予用户放弃的权力,考虑到慎重的要求,所以1年为期是一个不错的选择,而且在最初使用功能的时候,需要选择3个好友设定为“放弃时告知的目标用户”,即1年后如果放弃系统会告诉这3个好友“我放弃了”,如此一来,表白的用户会更加谨慎的选择。

  3.自我评价:这个功能和之前匿名社交的设计相比纬度和用户权力降到了最低,满足了用户表达心声,不愿遗憾,又需要秘密性的需求,在商业价值上也可以带动新增,提高用户黏度,或许是一个不错的功能。


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